Le BTS MCO forme à la gestion d'un point de vente, à la relation client et permet d'acquérir des compétences en management qui pourront être aiguisées sur le terrain par le biais de stage(s) ou d'une alternance.

Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.

Ce diplôme vous permet de créer et de promouvoir des produits touristiques. Vous êtes un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur ces prestations. Grâce à ce BTS, vous pourrez vous démarquer et apporter de l’innovation dans l’entreprise de tourisme qui vous emploiera.

L'office manager prépare, facilite et suit le travail de son (ses) responsable(s). Vous aurez un rôle crucial puisque vous devrez intervenir dans l'organisation, la communication, la gestion et les ressources humaines d'une entreprise auprès des clients, des fournisseurs et de l'ensemble des partenaires.